El email marketing sigue siendo una de las herramientas más potentes para conectar con la audiencia, fidelizar clientes y aumentar las tasas de conversión. A pesar del auge de nuevas plataformas, el correo electrónico mantiene su relevancia, siempre y cuando sea empleado como un recurso estratégico.

En este artículo te vamos a compartir estategias de email marketing prácticas, adaptadas a las nuevas demandas del mercado y optimizadas para obtener resultados tangibles.

¿El email marketing sigue funcionando en 2025?

La respuesta corta es “SÍ”. La larga, “Sí, pero con enfoque, personalización y automatización”.

Si el email es la única plataforma dentro de tu estrategia de comunicación, entonces es normal que no te esté dando los resultados que quieres. Por eso es que hemos repetido una y otra vez la importancia de usar cada canal de forma estratégica

Son muchas las empresas que han optado por explorar nuevas vías de comunicación como WhatsApp Business, mensajería directa o las Redes Sociales, sin embargo, el email sigue ofreciendo ventajas únicas:

• Alcance directo y control sobre la lista de contactos
• Mayor personalización del mensaje y segmentación de audiencias
• Retorno de inversión (ROI) altísimo (según datos recientes, por cada euro invertido, se pueden generar hasta 42 euros de retorno.

La clave está en adaptarse a los cambios en el comportamiento del usuario, las nuevas normativas de privicidad y el uso inteligente de la tecnología.

Tipos de email marketing que debes incluir en tu estrategia:

Una estrategia efectiva de email marketing en 2025 debe contemplar distintos tipos de correos, cada uno con una función específica dentro del embudo de conversión. La clave está en entregar el mensaje adecuado, en el momento correcto y con una propuesta de valor clara. Aquí te mostramos los tipos esenciales:

Emails de bienvenida:

Primera impresión = oportunidad de oro.

Cuando alguien se suscribe a tu lista, tienes la atención completa por unos segundos. Es tu momento para establecer confianza y dejar clara tu propuesta de valor.

¿Qué debes incluir?

• Agradecimiento por unirse
• Breve presentación de tu marca
• Beneficios de estar suscrito
• Incentivo inicial (descuento, recurso gratuito, etc.)

Ejemplo práctico:

«¡Gracias por unirte a la comunidad de FitCare! Como bienvenida, aquí tienes un 10% de descuento en tu próxima compra. Estás a punto de recibir tips exclusivos para transformar tu entrenamiento.»

Tip adicional: Automatiza una secuencia de bienvenida (de 2 a 3 correos) para mantener la conexión inicial.

Boletines informativos (clave en email marketing):

Ideales para nutrir la relación a largo plazo.

Este tipo de correo es perfecto para mantener una comunicación constante con tus suscriptores, reforzar tu expertise y generar visitas recurrentes a tu web o tienda.

Qué puedes incluir:

• Artículos de blog recientes
• Novedades del sector o de tu marca
• Promociones limitadas
• Recomendaciones de productos o servicios

Ejemplo práctico:

«Esta semana en nuestro blog: 5 estrategias para aumentar tus conversiones con email marketing. Además, te compartimos una herramienta gratuita para planificar tus campañas.»

Tip adicional: Usa un diseño limpio y escaneable. El 80% de los lectores escanean, no leen palabra por palabra.

Emails promocionales o de campaña:

Utilízalos para campañas específicas: lanzamiento de productos, descuentos temporales, eventos exclusivos o ventas flash.

Recomendaciones:

• Mensaje claro y directo
• Urgencia: límite de tiempo o unidades
• CTA destacado (comprar, reservar, aprovechar)

Ejemplo práctico:

“¡Últimas 24 horas! Aprovecha un 25% de descuento en todos nuestros servicios de diseño gráfico. No dejes pasar esta oportunidad.”

Tip adicional: Evita enviar promociones cada semana o saturar a tus suscriptores. Una buena práctica es combinar contenido de valor con ofertas.

Emails transaccionales:

Más que simples confirmaciones.

Estos correos, como confirmaciones de compra, envío o cambio de contraseña, son abiertos casi siempre. ¡Aprovéchalos!

Oportunidades dentro de emails transaccionales:

• Reforzar branding (mensaje coherente y visual)
• Cross-selling (productos relacionados)
• Incentivar reseñas o compartir en redes

Ejemplos prácticos:

“Tu pedido #A12345 está en camino. Mientras lo esperas, descubre nuestra guía gratuita: “Cómo conservar tus suplementos en perfecto estado”.”

Tip adicional: Aunque son automáticos, deben ser tan cuidadosos como cualquier otro email de marketing.

Emails de recuperación de carrito:

Para la eccomerce, este tipo de correos son oro puro.

Estos correos se envían a quienes iniciaron una compra pero no la completaron. Personalízalos, ofrece un incentivo y crea urgencia.

Estructura sugerida:

• Recordatorio amable del producto
• Imágenes del artículo
• Incentivo (descuento o envío gratis)
• CTA potente

Ejemplo práctico:

“¡Olvidaste algo! Tu proteína está esperando. Solo por hoy: envío gratis si completas tu compra”

Tip adicional: Envía una secuencia de 2 correos: uno a las 24 horas y otro a los 3 días con una oferta extra.

Emails de Re-engagement:

Recupera suscriptores inactivos antes de perderlos.

Segmenta a quienes no han abierto tus emails en 30, 60 o 90 días. Motívalos a reactivarse con algo especial o pídeles feedback.

Ideas de contenido:

• Ofertas exclusivas para volver
• Encuestas para entender sus intereses
• Pregunta directa: “¿Aun te interesa recibir nuestros correos?

Ejemplo práctico:

“Te extrañamos. ¿Aun te interesa recibir nuestras ofertas y consejos? Haz click en el botón si quieres seguir con nosotros”

Tip adicional: A quienes no respondan, elimínalos de tu lista. Esto mejorará tu tasa de apertura y reducirá el riesgo de caer en Spam

¿Cómo escribir correos persuasivos y evitar la bandeja de Spam?

Una de las más grandes preocupaciones que puedes tener es cómo hacer para que tus correos lleguen y sean leídos.

Asunto impactante y claro:

El asunto es la puerta de entrada. Evita palabras como “GRATIS”, “URGENTE” o “COMPRA AHORA” en mayúsculas. Mejor usa preguntas, cifras o una propuesta de valor clara.

Texto persuasivo y enfocado:

Aplica la fórmula PAS (Problema, Agitación y Solución) o AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) Se directo, usa lenguaje emocional y resalta beneficios.

Diseño adaptado al móvil:

Más del 70% de los emails se abren desde el móvil. Usa plantillas responsive, fuentes legibles, botones grandes y carga rápida.

Segmentación y personalización:

Un mensaje genérico no convierte. Segmenta por intereses, comportamiento y etapa del cliente. Personaliza nombre, contenido y recomendaciones.

Evita palabras de riesgo de Spam:

Frases como “Haz clic aquí”, “Compra ya” o “Dinero rápido” pueden enviarte directo al buzón de spam. Usa herramientas como Mail Tester para validar.

Automatización y herramientas de email marketing:

La automatización de email marketing en 2025 ya no es una ventaja competitiva, sino una necesidad operativa para cualquier negocio que quiera escalar sin perder el toque personalizado. Gracias a los flujos automatizados, puedes mantener una comunicación constante, relevante y eficaz con tus suscriptores, incluso mientras duermes.

Beneficios clave de automatizar:

• Ahorro de tiempo: Se reducen tareas repetitivas y se optimizan recursos.
• Mejora la experiencia del usuario: El contenido llega en el momento adecuado, con el tono y la intención correctos.
• Incrementa las conversiones: Automatizar permite impactar al suscriptor justo cuando está más predispuesto a tomar acción.
• Segmentación inteligente: Puedes adaptar los mensajes según el comportamiento, intereses o historial del usuario.
• Escalabilidad: Lo que funciona para 100 personas, también lo hará para 10.000 si está automatizado correctamente.

Automatizaciones efectivas:

A continuación, te comparto algunas de las automatizaciones más efectivas para aumentar tu tasa de conversión y mejorar la relación con tu audiencia:

1. Bienvenida automática tras suscripción

Una secuencia de 1 a 3 correos que se activa apenas un nuevo suscriptor entra en tu lista. Es tu oportunidad para generar una excelente primera impresión.

Ejemplo de flujo:

Primer día: Gracias + incentivo (descuento, recurso, acceso exclusivo)

Segundo día: Presentación de la marca + testimonios o casos de éxito

Tercer día: Invitación a seguir en redes o visitar la tienda

Objetivo: Introducir tu propuesta de valor y comenzar a construir confianza.

2. Serie educativa de valor:

Ideal para posicionarte como autoridad en tu nicho. Automatiza una mini-serie de emails con consejos, recursos, tutoriales o un curso gratuito.

Ejemplo para una Agencia de Marketing:

Primer día: Bienvenido a nuestro curso gratuito: 5 pasos para optimizar tus redes sociales

Segundo día: Lección 1 – Cómo definir a tu buyer persona

Tercer día: Lección 2 – Contenido que genera comunidad

Cuarto día: Lección 3 – Métricas que sí importan

Objetivo: Aportar valor antes de vender, aumentando la confianza del usuario.

3. Secuencia post-compra:

El proceso no termina con la venta. Un buen seguimiento refuerza la relación y puede multiplicar el valor del cliente a largo plazo.

Contenido sugerido:

• Confirmación y agradecimiento por la compra
• Recomendaciones sobre cómo usar el producto/servicio
• Productos complementarios (cross-selling)
• Invitación a dejar una reseña o compartir en redes

Objetivo: Fidelizar al cliente y aumentar el LTV (lifetime value)

4. Recordatorios para productos o servicios no adquiridos:

Automatiza correos que detecten cuando alguien mostró interés (clic, carrito, visita a una landing, etc.) pero no convirtió.

Ejemplo para ecommerce:

• Día 1: “Olvidaste algo en tu carrito”
• Día 2: Oferta de envío gratis o descuento limitado
• Día 4: Último recordatorio + testimonio de otro cliente

Objetivo: Recuperar ventas perdidas y reducir la tasa de abandono.

Mejores herramientas de email marketing 2025

La tecnología ha avanzado, y las plataformas actuales ofrecen automatizaciones más inteligentes, basadas en IA, comportamiento del usuario y segmentación dinámica. Aquí algunas de las más recomendadas:

1. MailerLite:

Ideal para negocios pequeños o medianos. Presenta una interfaz amigable, automatizaciones potentes y buen soporte.

2. ActiveCampaign:

Excelente para negocios que quieren un CRM integrado con marketing automatizado avanzado

3. Klaviyo:

Especializado en ecommerce. Segmentación y datos en tiempo real.

4. Brevo (antes conocido como Sendinblue)

Multicanal (email, SMS, WhatsApp) Buenos precios y funcionalidades completas

5. ConverKit

Perfecto para creadores de contenido. Facilidad para crear funnels y monetizar audiencias.

Herramienta	Ideal para…	Características destacadas
MailerLite	PYMEs y emprendedores	Automatizaciones simples, editor visual, precio competitivo
ActiveCampaign	Empresas que buscan automatizaciones avanzadas	CRM integrado, personalización profunda, automatización por comportamiento
Klaviyo	Ecommerce y Shopify	Flujo para carritos abandonados, integración ecommerce nativa
Brevo (ex Sendinblue)	Negocios europeos o con foco en GDPR	Escenarios condicionales, SMS marketing, email + CRM
HubSpot	Escalado empresarial con múltiples equipos	Automatización basada en ciclo de vida del cliente, CRM completo
ConvertKit	Creadores de contenido y marcas personales	Fácil de usar, visual, ideal para secuencias educativas

Bonus: Automatización + IA = Futuro del email marketing

En 2025, la automatización no solo responde a acciones predefinidas. Gracias a la inteligencia artificial integrada en algunas plataformas, es posible:

• Predecir cuándo es mejor enviar un email (según comportamiento anterior).
• Generar contenido dinámico adaptado a cada suscriptor.
• Optimizar automáticamente los asuntos para mejorar la apertura.

El email marketing en 2025 sigue siendo una pieza fundamental del marketing digital, siempre y cuando se utilice con inteligencia, creatividad y estrategia. Apostar por una combinación de contenido valioso, automatización efectiva, buen copywriting y herramientas adecuadas puede marcar la diferencia en tus resultados.

Recuerda: no se trata de enviar más correos, sino de enviar los correos correctos, a las personas adecuadas, en el momento ideal.

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